Politique d'expédition

Nos produits sont stockés en Suisse, dans le Valais, et expédiés depuis notre entrepôt de Collombey-Muraz.

Délai de préparation

Les commandes passées du lundi au vendredi sont préparées et remises au transporteur sous 24 à 48 heures ouvrables. Les commandes du week-end et des jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Zones de livraison et frais de port

Nous livrons actuellement en Suisse et au Liechtenstein. Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le poids de la commande. Ils vous sont affichés avant validation, sans surprise à l'arrivée.

Livraison offerte dès 299 CHF de commande.
Les petits articles légers (cartes à l'unité, boosters seuls) peuvent être expédiés en envoi économique protégé.
Les displays, coffrets et articles volumineux partent en colis suivi.

Délai de livraison

Comptez généralement 1 à 3 jours ouvrables après l'expédition pour une livraison en Suisse. Ce délai est indicatif et dépend du transporteur : il peut s'allonger en période de forte activité, notamment lors des sorties d'extensions et pendant les fêtes.

Suivi

Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès que le colis part, lorsque le mode d'expédition choisi le permet.

Emballage

Les cartes à l'unité sont protégées en sleeve puis toploader. Les cartes gradées voyagent dans leur boîtier, calées. Les displays et coffrets sont emballés de manière à préserver le blister et les angles, qui font la valeur d'un produit scellé.

Colis perdu ou non livré

Si votre colis n'est pas arrivé au-delà de 10 jours ouvrables après son expédition, écrivez-nous à contact.nindocard@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et revenons vers vous.

Adresse de livraison erronée

L'adresse que vous saisissez lors de la commande est celle utilisée pour l'expédition. Vérifiez-la avant de valider. Si vous constatez une erreur, prévenez-nous immédiatement : nous pouvons corriger tant que le colis n'est pas parti. Un colis retourné à l'expéditeur pour adresse incorrecte est réexpédié à vos frais.